Условия использования
Сервис для туристов «Vyborg Trip» - «Поездка в Выборг» предназначен для поиска клиентов и реализации услуг Гидов/Организаторов экскурсий, активитетов посредством размещения информации об этих услугах на сайте с возможностью общения с туристами/путешественниками.
Все детали, имеющие юридические аспекты представлены в разделе Политика конфиденциальности http://vyborg-trip.ru/privacy, а также в документах Агентский Договор (заключается в момент регистрации Гида или Организатора и вступает в силу в момент размещения информации на сайте), и Договор об оказании услуг , который принимается между Гидом/Организатором и туристом.
Размещение информации
Гиды/Организаторы регистрируются на сервисе, создают описание своих услуг и отправляют на модерацию. Администратор сайта «Vyborg Trip» - «Поездка в Выборг» рассматривает данные описания, проверяет возможность предоставления услуги путем личной встречи с Гидом/Организатором, оценивает ее качество. В случае если все описания достоверны, статья публикуется на сайте. Размещение информации об услугах Гидов/Организаторов бесплатное.
Сайт «Vyborg Trip» - «Поездка в Выборг» является агентом Гида/Организатора и призван привлекать потенциальных клиентов, рекламировать услуги Гидов/Организаторов, способствовать популяризации данных услуг. В качестве вознаграждения за это, сайт берет агентскую комиссию. Она удерживается из той суммы, которую турист/путешественник вносит в качестве предоплаты за услугу/активитет.
«Он-лайн бронирование»
«Он-лайн бронирование» доступно на сервисе для туристов «Vyborg Trip» - «Поездка в Выборг». Его результатом становится поиск клиентов для реализации услуг Гида/Организатора с помощью сервиса.
Клиенты (Туристы/путешественники) находят Гидов/Организаторов через сайт, общаются напрямую и обсуждают возможность предоставления услуги/активитета, уточняют дату, время и место встречи. Турист оставляет заявку на сайте, а Гид/Организатор подтверждает заявку. После этого заявка считается подтвержденной, Турист вносит предоплату за услугу/активитет. После внесения предоплаты, услуга считается забронированной, Гид/Организатор и Турист получается прямые контакты друг друга.
Оставшуюся сумму за предоставление услуги/активитета Турист/Путешественник оплачивает Гиду/Организатору напрямую в день предоставления услуги.
Предоставление услуг
Исполнителем/Поставщиком самой услуги является Гид/Организатор. Условия предоставления услуги определяет Гид/Организатор. Покупателем услуги выступает турист/путешественник.
Сайт «Vyborg Trip» - «Поездка в Выборг» предоставляет сервис для поиска клиентов, при этом не владеет, не создает, не продает, не осуществляет, не контролирует, не предоставляет, никак не управляет Услугой Гида/Организатора, не несет ответственности за качестве предоставляемой Услуги, не ответствен перед Гидом и/или иными третьими лицам за достоверность и/или актуальность размещенной на сервисе информации, не обязан представлять интересы Гида при возникновении разногласий между Гидом и Туристом/путешественником.
Сайт «Vyborg Trip» - «Поездка в Выборг» не принимает оплату за услуги Гидов/Организаторов, все расчеты Гиды/Организаторы ведут напрямую с туристами/путешественниками. Сайт выступает в качестве агента по поиску клиентов и только принимает оплату за «он-лайн бронирование» той или иной услуги Гида/Организатора.
Гиды/Организаторы несут полною ответственность за достоверность информации, опубликованной на сервисе и качество предоставления своих услуг.
Правила и Этикет
После обмена контактными данными, Гиды/Организаторы и Туристы/Путешественники самостоятельно решают все организационные моменты, оповещают друг друга о возможных изменениях. Мы рекомендуем делать это своевременно и в случае любых изменений.
Пунктуальность
Гиды/Организаторы и Туристы/Путешественники, заключая Договор на оказание услуг, должны проявлять уважение к друг к другу, в частности не опаздывать к назначенному времени. В случае опоздания
Туриста/Путешественника более чем на 30 минут без предупреждения, Гид/Организатор вправе отменить бронирование. В данном случае предоплата не возвращается.
В случае опоздания Гида/Организатора без предупреждения на 30 минут, Турист/Путешественник также может отменить бронирование с возвратом внесенной предоплаты.
Надёжность
Это один из приоритетов работы сайта «Vyborg Trip» - «Поездка в Выборг». Гиды/Организаторы обязаны оказывать услуги/активитеты в полном соответствии с информацией, которую они предоставили и разместили на сайте.
Отмена бронирования
Если у Туриста/Путешественника изменились планы, он может отменить бронирование. Это регулируется политикой возврата средств.
В том случае, если у Гида/Организатора появились непредвиденные обстоятельства, он обязан своевременно оповестить об этом Туриста/Путешественника, а также направить оповещение об отмене по адресу support@vyborg-trip.ru, чтобы сервис мог осуществить возврат предоплаты.
Рассылки
Туристы, регистрируясь на сайте могут получать рекламные рассылки, информационные подборки, новостные сообщения. Если такая рассылка доставляет неудобства, от нее в любой момент можно отписаться.
Мы желаем Вам приятных впечатлений и позитивного настроения!